SHOPPING GUIDE

ショップに関するご注意

発送/お届けに関しまして

配送業者:ヤマト運輸、日本郵便
・商品の発送は、ご注文(ご入金確認)から
通常3営業日以内に行います。 (予約商品のお届け
予定に関しましては、商品ページをご覧ください)
・配送業者・配送日のご指定は承る事ができかねます。
※生産状況に遅れが生じた場合、配送混雑時/悪天候
などによる場合は、お届けまでに10日から15日程
お時間をいただく場合がございます。
特にお急ぎのお客様は事前にお問い合わせフォーム
よりご連絡いただけますと、おおよそのお届け目安をお答えしております。

送料に関しまして

アパレル商品は、全国一律700円(税込)です。
スチールケース/アクセサリーのみのご注文の場合には、 300円(税込)をいただいております。
12,000円以上のご購入で送料無料とさせていただき
ます。

決済に関しまして

クレジットカード決済/キャリア決済/後払い決済のお客様はご注文後すぐに、 コンビニ決済/銀行決済のお客様はご入金確認後に配送準備をさせていただきます。

在庫切れに関しまして

ご希望の商品が万一在庫切れになった場合は、
その旨メールでご連絡させていただいたうえ、
注文をキャンセルさせていただきます。
既に、ご入金いただいている場合は、
お振込みにて全額返金対応をさせていただきます。

ご不在に関しまして

お客様のご不在によって配送業者様の保管期限が
過ぎ、商品が当社へと移送された場合、
商品再送の配送料はお客様にご負担いただいて
おりますので注意下さい。
ご不在が続いている際は当ショップアドレス
fiore.0.infiore@gmail.com》 よりご連絡させて
いただく場合がございます。 メールボックスを
ご確認ください。

キャンセル・返品に関しまして

当ショップでは原則、ご注文後の
【キャンセル・注文内容の変更】ができかねます。
※商品到着後に返品・交換をご希望される場合は
必ず事前にメールにてご連絡をお願いいたします。

<ご注意>
以下の場合の交換・返品はお受けすることが
できません。
・商品到着後7日を過ぎたもの
・事前連絡を頂載していないもの
・お客様のご都合(カラー/サイズ違い・イメージ
違いなど)による返品
・糸処理や縫製上の跡形、ボタンや跡形畳みジワ等
による返品
・一度ご使用になった商品や商品タグがない商品の
返品
・クリーニング/洗濯された商品の返品
・オーダースチールケース完成後の返品

ご連絡に関しまして

当ショップからのご連絡は全て
fiore.0.infiore@gmail.com》からお送りいたし
ますので、メールが届かれました場合にはご確認を
お願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございます。
お客様お一人お一人の、素敵な瞬間に
少しでも寄り添えますよう努めてまいります。
今後とも当ショップをよろしくお願いいたします。